Cuéntenos qué necesita
Si hay un incidente en curso, la primera pregunta le da instrucciones inmediatas y un contacto directo.
Evaluación · 2 min
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Para empresas, despachos e instituciones. Confidencial.
Preguntas frecuentes
¿Qué hacemos si el ataque está ocurriendo ahora?
Elija «Tenemos un incidente en curso» en la primera pregunta: verá instrucciones inmediatas y un botón para escribirnos por WhatsApp. En general, conviene desconectar de la red los equipos afectados sin apagarlos, cambiar contraseñas desde un equipo limpio y no borrar registros ni mensajes del atacante.
¿Mi empresa está obligada a proteger los datos personales que trata?
Sí. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares obliga a todo responsable a establecer y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales (art. 18).
¿Hay que avisar a los clientes si hubo una fuga de datos?
Si la vulneración afecta de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, sí: la ley obliga al responsable a informarles de inmediato para que puedan defender sus derechos (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, art. 19).