Evalúe su caso de fraude bancario

Seis preguntas sobre cargos que no reconoce o transferencias que no hizo, y un abogado revisa su caso. Sin anticipo: cobramos solo si recuperamos.

Seis preguntas. Dos minutos.

Un abogado revisa sus respuestas y le dice si ve un reclamo viable, qué falta y qué plazos corren.

Evaluación de caso · 2 min

Paso 1 de 6

Sin anticipo: cobramos solo si recuperamos. Honorarios: un porcentaje de lo recuperado, según la complejidad del caso.

¿Qué ocurrió?

Elija la opción más cercana a su caso.

¿Cuándo detectó el cargo o la operación?

¿Ya reclamó al banco?

¿Cuánto dinero está en juego, aproximadamente?

En pesos mexicanos. Un aproximado basta.

¿Qué documentos tiene a la mano?

Marque los que tenga. Si no tiene ninguno, continúe.

¿Dónde le contactamos?

Un abogado revisará sus respuestas.

Castro Defense es responsable del tratamiento de los datos que nos proporcione. Los usamos para atender su solicitud y darle seguimiento; no los compartimos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Conozca sus derechos y el aviso integral en: aviso de privacidad.

Este contenido es informativo y no constituye asesoría legal para un caso concreto. El resultado de un procedimiento depende de los hechos, las pruebas y la decisión de la autoridad; Castro Defense no garantiza resultados.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la evaluación?

Unos dos minutos. Responde cinco preguntas sobre lo que pasó y deja sus datos de contacto; un abogado revisa sus respuestas y, dentro de las 48 horas naturales siguientes, le dice si ve un reclamo viable, qué falta y qué plazos corren.

¿Tengo que pagar para que revisen mi caso?

No. No pedimos pagos por adelantado: en los asuntos de fraude bancario cobramos solo si recuperamos. Los honorarios son un porcentaje de lo que efectivamente se recupere, fijado según la complejidad del caso, y usted cubre los gastos asociados, como peritajes. Las condiciones exactas se fijan por escrito en el contrato antes de empezar.

¿Qué pasa si ya pasaron más de 90 días?

Los 90 días naturales son el plazo para pedir la aclaración al banco (Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, art. 23). La reclamación ante la CONDUSEF puede presentarse dentro de los dos años siguientes al hecho o a la negativa del banco (Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, art. 65), así que todavía puede haber opciones.

¿Qué hacen con mis datos?

Los usamos solo para evaluar su caso y darle seguimiento, conforme a nuestro aviso de privacidad. Los datos patrimoniales o financieros se tratan con su consentimiento expreso, como exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (art. 7).